Para una empresa con varios teléfonos satelitales, el tiempo aire no es un detalle administrativo: una línea vencida es un supervisor incomunicado. Las reglas de Iridium sobre minutos, vigencias y tipos de plan son sencillas, pero distintas a las de la telefonía celular. Aquí las resumimos pensando en quien administra una flota de líneas.
Qué guarda la SIM Iridium
La SIM contiene el número de la línea, que inicia con +8816, y el saldo disponible. Es la misma para toda la familia de teléfonos Iridium, de modo que si un equipo se daña, la SIM se pasa a otro y la línea sigue operando con el mismo número.
En qué se va el saldo
| Uso | Efecto en el saldo |
|---|---|
| Llamada saliente | Descuenta minutos según la duración. |
| Llamada a otro satelital o destino especial | Puede descontar a una tarifa diferente. |
| SMS | Cuesta una fracción de un minuto de voz. |
| Llamada entrante | En prepago, por lo general no descuenta. |
La vigencia manda
Todo plan trae un plazo para consumir el saldo, y los planes grandes suelen dar más tiempo. Al llegar la fecha, los minutos no usados se pierden; si la línea pasa demasiado tiempo sin recarga, puede darse de baja. En una empresa, la fecha de vencimiento de cada línea debe estar en un calendario compartido, no en la memoria de una persona.
Global o LATAM
- Global: sirve en cualquier parte del planeta. Conviene a flotas marítimas que cruzan océanos y a personal que viaja fuera del continente. Ejemplo: 200 minutos Global.
- LATAM: limitado a México y Latinoamérica, con menor costo. Es la opción lógica si su operación no sale de la región: 200 o 500 minutos LATAM.
Tamaños de plan según el perfil de la línea
- 100 minutos: líneas de respaldo en oficinas y equipos de emergencia.
- 600 minutos: supervisores con reportes diarios.
- 4,000 minutos: embarcaciones, cuadrillas grandes o uso intensivo.
El catálogo completo está en tiempo aire satelital.
Calcular el consumo de una línea
Multiplique llamadas por día × minutos por llamada × días de operación. Un residente de obra con dos llamadas diarias de tres minutos, 30 días al mes, gasta unos 180 minutos. Súmele un 20 % de margen y revise si el plan se consumirá antes de vencer: si no, uno menor sale más barato.
Buenas prácticas para que el saldo rinda
- Establezca que los reportes de rutina se hagan por SMS.
- Pida al personal que prepare la llamada antes de marcar.
- Cuando se pueda, que la base devuelva la llamada.
- Asigne planes LATAM a las líneas que no salen de la región.
Equipos con planes propios
La Iridium GO!, la GO! exec y el radio Icom IC-SAT100 no usan los planes de minutos de los teléfonos. Vea la guía de qué plan lleva cada equipo.
Consultar el saldo
El saldo se revisa en el menú del teléfono o con un código de consulta. Si administra muchas líneas, envíenos la lista de números y le confirmamos saldo y vencimiento de cada una.
Preguntas frecuentes
¿Al recargar antes de vencer se suman los minutos?
En la mayoría de los planes sí; confirme las condiciones del plan contratado.
¿Puedo pasar una línea de Global a LATAM?
Sí, se cambia en la siguiente recarga.
¿Quiere una propuesta para su empresa? Escríbanos por WhatsApp desde el botón del sitio con el número de personas, sitios y vehículos que necesita cubrir. Para el proceso de recarga, lea recargas de teléfonos satelitales para empresas.
