Reunimos las preguntas que más nos hacen gerentes de operaciones, de seguridad, de compras y de continuidad del negocio cuando evalúan la telefonía satelital para empresas.
Cobertura
¿Funciona en todo México?
Sí. Los equipos Iridium funcionan en todo el territorio, el mar y el extranjero; los Inmarsat cubren México con excelente calidad en campo abierto.
¿Funciona dentro de una oficina o una planta?
No de forma confiable, porque necesita vista al cielo. Para usarlo bajo techo se instala una antena exterior, como en el kit Iridium 9575.
¿Y en un vehículo en movimiento?
Sí, con una antena de imán en el techo o una terminal instalada en cabina.
Equipos
¿Qué equipo conviene para la dirección?
Un Iridium 9555 en kit de continuidad para cada directivo y un kit con antena en el centro de mando.
¿Y para personal en campo?
El Iridium 9575 Extreme, por su botón SOS y su GPS.
¿Hay una opción para varias personas a la vez?
Sí: la Iridium GO! exec permite voz y correo desde los smartphones del equipo, y los radios Icom IC-SAT100 coordinan cuadrillas.
Tiempo aire y facturación
¿Hay que firmar un contrato forzoso?
No. Se opera con paquetes prepago con vigencia y se recarga según el uso.
¿Se factura a la empresa?
Sí, en México y a la razón social del cliente.
¿Se puede llevar el control de varias líneas?
Sí. Recomendamos un inventario con número, usuario, vigencia y fecha de la última prueba.
Compra o renta
¿Cuándo conviene rentar?
Para proyectos u obras con fecha de cierre. La renta tiene un periodo mínimo de 30 días.
Implementación
¿Cuánto tarda en estar operando?
Los equipos se entregan activados, con el directorio cargado y probados. La instalación de una antena exterior en un centro de mando suele resolverse en una visita.
¿Quién debe administrar las líneas dentro de la empresa?
Normalmente el área de seguridad, de sistemas o de continuidad del negocio. Lo importante es que exista un responsable con un suplente y un calendario de pruebas.
¿Se capacita al personal?
Sí. La capacitación cubre encendido, búsqueda de señal, marcación a celulares y fijos, envío de SMS y uso del SOS.
Emergencias
¿Cuál es el primer paso para usarlo en un plan de continuidad?
Definir los sitios críticos y la cadena de llamadas. Lea el plan corporativo de comunicación de emergencia y la guía de telefonía satelital corporativa.
¿Su empresa necesita un plan de telefonía satelital? Escríbanos por WhatsApp desde el botón del sitio con el número de sitios, personas y vehículos que quiere cubrir, y le enviamos una propuesta corporativa con equipos, tiempo aire y protocolo de uso.
